Thông Báo Mới: Siết Chặt Kiểm Soát Hành Lý Xách Tay Khi Đi Tàu

Thông Báo Mới: Siết Chặt Kiểm Soát Hành Lý Xách Tay Trước Khi Vào Ga Đi Tàu

Để nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo an toàn vận hành và mang đến trải nghiệm thuận tiện cho mọi hành khách, quy định về hành lý xách tay khi đi tàu sẽ được kiểm tra và áp dụng nghiêm ngặt hơn tại các cửa ga trước khi lên tàu.

Nếu đang chuẩn bị cho chuyến đi sắp tới, Quý khách nên dành ít phút để kiểm tra lại hành lý nhằm tránh phát sinh các thủ tục không cần thiết.

1. Quy định về hành lý xách tay miễn phí

Theo Điều 10 - Quyết định 1298, mỗi hành khách có vé tàu hợp lệ được mang theo hành lý xách tay miễn cước khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Trọng lượng tối đa: Không vượt quá 20kg.
• Kích thước: Chiều dài không quá 0,8m, chiều rộng không quá 0,5m, tổng thể tích không vượt quá 0,16m³.
• Vị trí sắp xếp: Hành lý phải được tự bảo quản và đặt gọn trên giá để đồ hoặc dưới gầm ghế. Không đặt tại lối đi chung hoặc khu vực nối giữa các toa tàu để bảo đảm an toàn và không cản trở việc di chuyển.

2. Quy định khi mang thú cưng lên tàu

Hành khách được phép mang theo một số loại thú cưng như chó, mèo, chim hoặc cá cảnh nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tổng trọng lượng của thú cưng và lồng vận chuyển không vượt quá 7kg.
• Lồng có kích thước tối đa 35cm × 30cm × 30cm, được làm bằng vật liệu cứng, kín đáy, có lớp lót thấm hút và khóa chắc chắn.
• Thú cưng phải được tiêm phòng đầy đủ, đảm bảo vệ sinh, không có mùi khó chịu và không gây ảnh hưởng đến hành khách xung quanh. Đối với chó, bắt buộc phải đeo rọ mõm.
• Chủ vật nuôi tự chịu trách nhiệm đối với mọi rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển.

Trường hợp không đáp ứng các điều kiện trên, nhân viên ga hoặc đơn vị vận hành có quyền từ chối cho thú cưng lên tàu.

3. Hành lý vượt quy định sẽ được xử lý như thế nào?

Đối với hành lý vượt quá trọng lượng hoặc kích thước cho phép, hành khách cần:

• Thực hiện thủ tục ký gửi hàng hóa tại ga; hoặc
• Mua thêm cước hành lý bổ sung (mức phí bằng 1,3 lần giá cước hành lý ký gửi) nếu điều kiện sắp xếp trên tàu cho phép.

Việc chuẩn bị đúng quy định từ trước sẽ giúp tiết kiệm thời gian làm thủ tục và tránh ảnh hưởng đến lịch trình di chuyển.

4. Những vật dụng không được mang lên toa khách

Để bảo đảm an toàn cho toàn bộ hành trình, hành khách không được mang lên tàu các loại hàng hóa và vật dụng sau:

• Chất nổ, chất dễ cháy hoặc các loại hàng nguy hiểm.
• Vũ khí, hàng hóa thuộc danh mục cấm theo quy định.
• Đồ vật gây mất vệ sinh hoặc phát sinh mùi khó chịu.
• Hành lý quá khổ, cồng kềnh gây cản trở lối đi và ảnh hưởng đến an toàn vận hành.

Lưu ý quan trọng

Mặc dù các quy định trên đã được ban hành từ trước, nhưng trong thời gian tới sẽ được kiểm tra chặt chẽ hơn tại khu vực cửa ga trước khi hành khách vào khu vực lên tàu.

Vì vậy, Quý khách nên chủ động sắp xếp hành lý gọn gàng, đúng quy định và kiểm tra kỹ trước khi khởi hành để có một chuyến đi an toàn, thuận tiện và thoải mái.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý hành khách và kính chúc Quý khách có hành trình vui vẻ!