Trường Hợp Không Được Check-in Online Khi Đi Máy Bay

CÁC KHÔNG ĐƯỢC CHECK-IN ONLINE KHI ĐI VÉ MÁY BAY

Check-in online giúp tiết kiệm thời gian, tránh xếp hàng dài tại sân bay.
Tuy nhiên không phải ai cũng có thể sử dụng hình thức này.

Nếu bạn thuộc một trong 6 nhóm dưới đây, bắt buộc phải làm thủ tục trực tiếp tại quầy, không được check-in online.

1. Hành khách sử dụng dịch vụ đặc biệt tại sân bay

Bao gồm:

• Hành khách cần hỗ trợ riêng như: người khuyết tật, người cao tuổi cần trợ giúp, trẻ em đi một mình

• Các trường hợp yêu cầu hỗ trợ đặc biệt của hãng

Những đối tượng này không được check-in online để nhân viên sân bay xác nhận nhu cầu hỗ trợ trực tiếp.

Lưu ý:
Riêng suất ăn đặc biệt vẫn có thể đăng ký khi check-in online.

2. Hành khách từng bị từ chối vận chuyển hoặc trục xuất

Nếu hành khách từng:

• Bị từ chối vận chuyển

• Bị trục xuất

• Thuộc diện kiểm soát theo quy định hàng không

Thì bắt buộc phải làm thủ tục tại quầy để hãng hàng không xác minh hồ sơ trước chuyến bay.

3. Hành khách đi cùng em bé dưới 2 tuổi

Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh không được check-in online vì:

• Cần kiểm tra giấy khai sinh, hộ chiếu, giấy tờ liên quan

• Nhân viên cần xác nhận độ tuổi và tình trạng trẻ

4. Phụ nữ mang thai

Phụ nữ mang thai phải làm thủ tục trực tiếp tại quầy để:

• Nhân viên hãng hàng không xác nhận tuần thai

• Kiểm tra giấy xác nhận sức khỏe nếu cần

• Đảm bảo đủ điều kiện an toàn bay

5. Hành khách cần hỗ trợ y tế

Bao gồm:

• Hành khách sử dụng xe lăn

• Hành khách cần hỗ trợ y tế đặc biệt

• Người có tình trạng sức khỏe cần theo dõi

Những trường hợp này phải check-in tại quầy để được bố trí hỗ trợ ngay từ đầu chuyến đi.

6. Sân bay không hỗ trợ check-in online

Một số sân bay, đặc biệt là sân bay nhỏ hoặc quốc tế, chưa áp dụng hình thức check-in online.
Hành khách cần kiểm tra trước trên website của hãng hàng không.

Lưu ý quan trọng cho hành khách

Check-in online rất tiện lợi, nhưng nếu thuộc các trường hợp trên, hành khách nên:

• Chủ động ra sân bay sớm

• Làm thủ tục tại quầy để tránh lỡ chuyến

• Đặc biệt quan trọng trong các dịp cao điểm lễ, Tết